Szűrő feltételek: 1 találat Minden szűrő törléseVilla
Ha egyszerre több kupont szeretnél lefoglalózni, akkor indíts egymás után annyi vásárlást amennyit szeretnél és állítsd be mindegyikhez a kívánt extrákat. Banki utalással egyszerre is utalhatod a fizetendő előlegeket, csak ne felejtds el a közleményben feltüntetni az azonosító sorszámokat.
ÜGYFÉLSZOLGÁLAT, KAPCSOLATFELVÉTEL...>>
Gulliver Travel Utazási Iroda,
Gulliver Office Kft.
Székhely postacíme: 9406 Sopron, Pf. 618.
Eng.sz.: U-000903
Biztosító neve: Colonnade
Biztosítás kötvényszáma: 990 0000140
Nemzeti Adatvédelmi nyilvántartási szám: NAIH-60757
E-mail:infokukacgulliverponthu
Bejegyző bíróság neve: Győr-Moson-Sopron Megyei Bíróság mint Cégbíróság
Cégjegyzékszám: 08-09-015416
Adószám: 14068593-2-08
Cégvezető: Réti Péter
ÜGYFÉLSZOLGÁLAT, KAPCSOLATFELVÉTEL...>>
Felügyeleti szervek:
-Sopron Megyei Jogú Város jegyzője:
9400 Sopron, Fő tér 1.
A fogyasztóvédelmi szabályok megsértése esetén a fogyasztók 2017. január 1-től panaszaikkal elsősorban a területileg illetékes járási hivatalokhoz fordulhatnak (elérhetőség: http://jarasinfo.gov.hu), miután a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság 2016. december 31. napján megszűnt. A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság általános jogutódja a Nemzeti Fejlesztési Minisztérium 1011 Budapest, Fő utca 44-50, központi postafiók címe: 1440 Budapest, Pf. 1., http://www.kormany.hu/hu/nemzeti-fejlesztesi-miniszterium)
Felügyeleti szerv: MKEH helyett BFKH
Budapest Főváros Kormányhivatala Kereskedelmi, Haditechnikai, Exportellenőrzési és Nemesfémhitelesítési Főosztály Idegenforgalmi és Közraktározás-felügyeleti Osztály Cím: 1124 Budapest, Németvölgyi út 37-39.. Postacím: 1534 Budapest BKKP, Pf: 919
-Győr-Moson-Sopron megyei Gazdasági Kamara mellett működő Békéltető Testület:
9021 Győr, Szent István u. 10/A
1. Bevezetés
A Gulliver Office Kft. (9400 Sopron, Lakfalvi utca 36., a továbbiakban Gulliver Office, szolgáltató, adatkezelő), mint adatkezelő, magára nézve kötelezőnek ismeri el jelen jogi közlemény tartalmát. Kötelezettséget vállal arra, hogy tevékenységével kapcsolatos minden adatkezelés megfelel a jelen szabályzatban és a hatályos jogszabályokban meghatározott elvárásoknak.
A Gulliver Office Kft. adatkezeléseivel kapcsolatosan felmerülő részletes és a 2018 május 25-től hatályos GDPR szerint módosított és bevezetett adatvédelmi szabályzatát a reti@gulliver.hu címre küldendő kérésére .pdf formátumban elküldjük Önnek.
A Gulliver Office Kft. fenntartja magának a jogot jelen tájékoztató, -az aktuális szabályoknak megfelelő-, bármikori megváltoztatására. Természetesen az esetleges változásokról kellő időben értesíti közönségét.
Amennyiben felhasználónknak olyan kérdése lenne, mely jelen közleményünk alapján nem egyértelmű, kérjük, írja meg nekünk, és kollégánk megválaszolja kérdését.
A Gulliver Office Kft. elkötelezett ügyfelei és partnerei személyes adatainak védelmében, kiemelten fontosnak tartja ügyfelei információs önrendelkezési jogának tiszteletben tartását. A Gulliver Office Kft. a személyes adatokat bizalmasan kezeli, és megtesz minden olyan biztonsági, technikai és szervezési intézkedést, mely az adatok biztonságát garantálja.
A Gulliver Office Kft. az alábbiakban ismerteti adatkezelési elveit, bemutatja azokat az elvárásokat, melyeket saját magával, mint adatkezelővel szemben megfogalmazott, és betart. Adatkezelési alapelvei összhangban vannak az adatvédelemmel kapcsolatos hatályos jogszabályokkal, így különösen az alábbiakkal:
2. Definíciók
2.1. érintett:
bármely meghatározott, személyes adat alapján azonosított vagy – közvetlenül vagy közvetve – azonosítható természetes személy;
2.2. személyes adat:
az érintettel kapcsolatba hozható adat – különösen az érintett neve, azonosító jele, valamint egy vagy több fizikai, fiziológiai, mentális, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára jellemző ismeret –, valamint az abból levonható, az érintettre vonatkozó következtetés;
2.3. hozzájárulás:
az érintett kívánságának önkéntes és határozott kinyilvánítása, amely megfelelő tájékoztatáson alapul, és amellyel félreérthetetlen beleegyezését adja a rá vonatkozó személyes adatok - teljes körű vagy egyes műveletekre kiterjedő - kezeléséhez;
2.4. tiltakozás:
az érintett nyilatkozata, amellyel személyes adatainak kezelését kifogásolja, és az adatkezelés megszüntetését, illetve a kezelt adatok törlését kéri;
2.5. adatkezelő:
az a természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki vagy amely önállóan vagy másokkal együtt az adatok kezelésének célját meghatározza, az adatkezelésre (beleértve a felhasznált eszközt) vonatkozó döntéseket meghozza és végrehajtja, vagy az általa megbízott adatfeldolgozóval végrehajtatja;
2.6. adatkezelés:
az alkalmazott eljárástól függetlenül az adatokon végzett bármely művelet vagy a műveletek összessége, így különösen gyűjtése, felvétele, rögzítése, rendszerezése, tárolása, megváltoztatása, felhasználása, lekérdezése, továbbítása, nyilvánosságra hozatala, összehangolása vagy összekapcsolása, zárolása, törlése és megsemmisítése, valamint az adatok további felhasználásának megakadályozása, fénykép-, hang- vagy képfelvétel készítése, valamint a személy azonosítására alkalmas fizikai jellemzők (pl. ujj- vagy tenyérnyomat, DNS-minta, íriszkép) rögzítése;
2.7. adattovábbítás:
az adat meghatározott harmadik személy számára történő hozzáférhetővé tétele;
2.8. nyilvánosságra hozatal:
az adatot bárki számára történő hozzáférhetővé tétele;
2.9. adattörlés:
az adatok felismerhetetlenné tétele oly módon, hogy a helyreállításuk többé nem lehetséges;
2.10. adatmegjelölés:
az adat azonosító jelzéssel ellátása annak megkülönböztetése céljából;
2.11. adatzárolás:
az adat azonosító jelzéssel ellátása további kezelésének végleges vagy meghatározott időre történő korlátozása céljából;
2.12. adatmegsemmisítés:
az adatokat tartalmazó adathordozó teljes fizikai megsemmisítése;
2.13. adatfeldolgozás:
az adatkezelési műveletekhez kapcsolódó technikai feladatok elvégzése, függetlenül a műveletek végrehajtásához alkalmazott módszertől és eszköztől, valamint az alkalmazás helyétől, feltéve hogy a technikai feladatot az adatokon végzik;
2.14. adatfeldolgozó:
az a természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki, vagy amely az adatkezelővel kötött szerződése alapján – beleértve a jogszabály rendelkezése alapján történő szerződéskötést is – az adatok feldolgozását végzi;
2.15. harmadik személy:
olyan természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki vagy amely nem azonos az érintettel, az adatkezelővel vagy az adatfeldolgozóval;
2.16. harmadik ország:
minden olyan állam, amely nem EGT-állam.
3. Alapelvek a Gulliver Office Kft.adatkezelése során
Személyes adat akkor kezelhető, ha
a) ahhoz az érintett hozzájárul, vagy
b) azt törvény vagy - törvény felhatalmazása alapján, az abban meghatározott körben - helyi önkormányzat rendelete közérdeken alapuló célból elrendeli (kötelező adatkezelés).
Személyes adat akkor is kezelhető, ha az érintett hozzájárulásának beszerzése lehetetlen vagy aránytalan költséggel járna, és a személyes adat kezelése az adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése céljából szükséges, vagy az adatkezelő vagy harmadik személy jogos érdekének érvényesítése céljából szükséges, és ezen érdek érvényesítése a személyes adatok védelméhez fűződő jog korlátozásával arányban áll.
Cselekvőképtelen és 16 éven aluli korlátozottan cselekvőképes kiskorú személy nyilatkozatához a törvényes képviselőjének hozzájárulása szükséges, kivéve azon szolgáltatás részeket, ahol a nyilatkozat a mindennapi életben tömegesen előforduló adatkezelést céloz, és különösebb megfontolást nem igényel.
Ha az érintett cselekvőképtelensége folytán vagy más elháríthatatlan okból nem képes hozzájárulását megadni, akkor a saját vagy más személy létfontosságú érdekeinek védelméhez, valamint a személyek életét, testi épségét vagy javait fenyegető közvetlen veszély elhárításához vagy megelőzéséhez szükséges mértékben a hozzájárulás akadályainak fennállása alatt az érintett személyes adatai kezelhetőek.
Ha a személyes adat felvételére az érintett hozzájárulásával került sor, az adatkezelő a felvett adatokat törvény eltérő rendelkezésének hiányában
a) a rá vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése céljából, vagy
b) az adatkezelő vagy harmadik személy jogos érdekének érvényesítése céljából, ha ezen érdek érvényesítése a személyes adatok védelméhez fűződő jog korlátozásával arányban áll
további külön hozzájárulás nélkül, valamint az érintett hozzájárulásának visszavonását követően is kezelheti.
Személyes adatot kezelni csak meghatározott célból, jog gyakorlása és kötelezettség teljesítése érdekében lehet. Az adatkezelésnek minden szakaszában meg kell felelnie e célnak, továbbá az adatok felvételének és kezelésének tisztességesnek kell lennie.
Csak olyan személyes adat kezelhető, amely az adatkezelés céljának megvalósulásához elengedhetetlen, a cél elérésére alkalmas, csak a cél megvalósulásához szükséges mértékben és ideig.
Személyes adat csak megfelelő tájékoztatáson alapuló beleegyezéssel kezelhető.
Az érintettel az adatkezelés megkezdése előtt közölni kell, hogy az adatkezelés hozzájáruláson alapul vagy kötelező. Az érintettet – egyértelműen, közérthetően és részletesen – tájékoztatni kell az adatai kezelésével kapcsolatos minden tényről, így különösen az adatkezelés céljáról és jogalapjáról, az adatkezelésre és az adatfeldolgozásra jogosult személyéről, az adatkezelés időtartamáról, arról, ha az érintett személyes adatait az adatkezelő az érintett hozzájárulásával és az adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése vagy harmadik személy jogos érdekének érvényesítése céljából kezeli, illetve arról, hogy kik ismerhetik meg az adatokat. A tájékoztatásnak ki kell terjednie az érintett adatkezeléssel kapcsolatos jogaira és jogorvoslati lehetőségeire is.
Az adatkezelés során biztosítani kell az adatok pontosságát, teljességét, naprakészségét, valamint azt, hogy az érintettet csak az adatkezelés céljához szükséges ideig lehessen azonosítani.
Személyes adat harmadik országban adatkezelést folytató adatkezelő vagy adatfeldolgozást végző adatfeldolgozó részére akkor továbbítható, ha ahhoz az érintett kifejezetten hozzájárult, vagy az adatkezelésnek az előzőekben előírt feltételei teljesülnek, és a harmadik országban az átadott adatok kezelése, valamint feldolgozása során biztosított a személyes adatok megfelelő szintű védelme. Az EGT-államokba irányuló adattovábbítást úgy kell tekinteni, mintha Magyarország területén belüli adattovábbításra kerülne sor.
4. A személyes adatok köre, az adatkezelés célja, jogcíme és időtartama
A Gulliver Office Kft. tevékenységének adatkezelései önkéntes hozzájáruláson alapulnak. Bizonyos esetekben azonban a megadott adatok egy körének kezelését, tárolását, továbbítását jogszabályok teszik kötelezővé, melyről külön értesítjük közönségünket.
Felhívjuk a Gulliver Office Kft. részére adatközlők figyelmét, hogy amennyiben nem saját személyes adataikat adják meg, az adatközlő kötelessége az érintett hozzájárulásának beszerzése.
4.1. A www.gulliver.hu honlap látogatóinak adatai
Az adatkezelés célja:
a honlap látogatása során a szolgáltató a szolgáltatás működésének ellenőrzése, a személyre szabott kiszolgálás és a visszaélések megakadályozása érdekében rögzíti a látogatói adatokat.
Az adatkezelés jogalapja:
az érintett hozzájárulása, illetve az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény 13/A. § (3) bekezdése.
A kezelt adatok köre:
dátum, időpont, a felhasználó számítógépének IP címe és a meglátogatott oldal címe.
Az adatkezelés időtartama:
a honlap megtekintésétől számított 30 nap.
A Gulliver Office Kft. a naplóállományok elemzése során felmerült adatokat más információval nem kapcsolja össze, a felhasználó személyének azonosítására nem törekszik.
Az IP cím olyan számsorozat, mellyel az internetre fellépő felhasználók számítógépei egyértelműen azonosíthatók. Az IP címek segítségével akár földrajzilag is lokalizálható az adott számítógépet használó látogató. A meglátogatott oldalak címe, valamint a dátum, időpont adatok önmagukban az érintett azonosítására nem alkalmasak, azonban egyéb (pl. regisztráció során megadott) adatokkal összekapcsolva alkalmasak arra, hogy segítségükkel a felhasználóra vonatkozó következtetéseket lehessen levonni.
Külső szolgáltatók adatkezelése:
A portál html kódja a Gulliver Office Kft.-től független, külső szerverről érkező és külső szerverre mutató hivatkozásokat tartalmaz.A külső szolgáltató szervere közvetlenül a felhasználó számítógépével áll kapcsolatban. Felhívjuk látogatóink figyelmét, hogy e hivatkozások szolgáltatói az ő szerverükről történő közvetlen kapcsolódás, a felhasználó böngészőjével való közvetlen kommunikáció miatt felhasználói adatokat képesek gyűjteni.
A felhasználó számára esetlegesen személyre szabott tartalmakat a külső szolgáltató szervere szolgálja ki. A Gulliver Office Kft. és a külső szolgáltató szervere közötti kapcsolat kizárólag az utóbbi kódjának beillesztésére terjed ki, így személyes adatok átadása, továbbítása sem történik.
Az adatok külső szolgáltatók szervere általi kezeléséről az alább felsorolt adatkezelők tudnak részletes felvilágosítást nyújtani.
A www.gulliver.hu, gullivertravel.eu, reise.info.hu, roomforum.hu, roomforum.eu, barterhotel.com weboldalak látogatottsági és egyéb webanalitikai adatainak független mérését és auditálását külső szolgáltatóként a Google Analytics szervere segíti. A mérési adatok kezeléséről az adatkezelő a www.google-analytics.com címen tud részletes felvilágosítást nyújtani.
A weboldal forrásába a közösségi szolgáltatások igénybevételének megkönnyítése érdekében a Facebook Like és a Google +1 szolgáltatások kódjai kerültek elhelyezésre. A szolgáltatók adatkezeléseiről a www.facebook.hu és a www.google.com/intl/hu/+/policy/ címeken érhető el részletes felvilágosítás.
A külső szolgáltatók a testre szabott kiszolgálás érdekében a felhasználó számítógépén kis adatcsomagot, ún. sütit (cookie) helyeznek el és olvasnak vissza. Ha a böngésző visszaküld egy korábban elmentett sütit, az azt kezelő szolgáltatónak lehetősége van összekapcsolni a felhasználó aktuális látogatását a korábbiakkal, de kizárólag a saját tartalma tekintetében.
A sütikről az alábbi címen érhető el bővebb információ: http://www.adatvedelmiszakerto.hu/cookie
A sütit a felhasználó képes törölni saját számítógépéről, illetve letilthatja böngészőjében a sütik alkalmazását. A sütik kezelésére általában a böngészők Eszközök/Beállítások menüjében az Adatvédelem beállításai alatt, cookie vagy süti megnevezéssel van lehetőség.
4.2. A www.gulliver.hu honlap cookie kezelése
Az adatkezelés célja:
a felhasználók azonosítása, egymástól való megkülönböztetése, a felhasználók aktuális munkamenetének azonosítása, az annak során megadott adatok tárolása, az adatvesztés megakadályozása, a bejelentkezési oldal betöltése (c_webspots_betolt).
Az adatkezelés jogalapja:
az érintett hozzájárulása.
A kezelt adatok köre:
azonosítószám, dátum, időpont.
Az adatkezelés időtartama:
a munkamenet lezárultáig (c_megnez), a bejelentkezési oldal betöltésére szolgáló süti (c_webspots_betolt) esetében pedig 100 nap.
A szolgáltató a testre szabott kiszolgálás érdekében a felhasználó számítógépén kis adatcsomagot, ún. sütit (cookie) helyez el és olvas vissza. Ha a böngésző visszaküld egy korábban elmentett sütit, a sütit kezelő szolgáltatónak lehetősége van összekapcsolni a felhasználó aktuális látogatását a korábbiakkal, de kizárólag a saját tartalma tekintetében.
A sütikről az alábbi címen érhető el bővebb információ: http://www.adatvedelmiszakerto.hu/cookie
A sütit a felhasználó képes törölni saját számítógépéről, illetve letilthatja böngészőjében a sütik alkalmazását. A sütik kezelésére általában a böngészők Eszközök/Beállítások menüjében az Adatvédelem beállításai alatt, cookie vagy süti megnevezéssel van lehetőség.
4.3. Felhasználói regisztráció
Az adatkezelők:
A gulliver.hu oldal regisztrációs adatbázisa aGulliver Office Kft. és a Gulliver Online Travel Kft.(9400 Sopron, Lakfalvi utca 36.) közös adatkezelése.
Az adatkezelés célja:
a vásárlók nyilvántartása, egymástól való megkülönböztetése, a megrendelések teljesítése, kedvezmények nyújtása, engedmények nyilvántartása, a honlapon megjelenő szállásajánlat vásárlás és fizetés dokumentálása, számviteli kötelezettség teljesítése, vásárlói kapcsolattartás, a vásárlói szokások elemzése, célzottabb kiszolgálás, gazdasági reklámot is tartalmazó e-mail hírlevelek küldése az érdeklődők részére, aktuális információkról, ajánlatokról, nyeremények igénybevétele.
Az adatkezelés jogalapja:
az érintett önkéntes hozzájárulása, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény 13/A. §-a, a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. § (2) bekezdése és a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény 6. § (5) bekezdése.
A kezelt adatok köre:
azonosítószám, a regisztráció dátuma, időpontja, belépési név, jelszó, e-mail cím, név, telefonszám, cím, a fizetések adatai (dátum, időpont, összeg, tranzakció azonosító), az engedmények jogalapja és egyenlege, az utolsó belépés és adatmódosítás dátuma, időpontja, a felhasználó számítógépének IP címe és a direktmarketing célú megkereséshez adott hozzájárulás, Facebookon keresztüli belépés esetén a közösségi oldalon megadott név, profilkép, nem, kapcsolatok, felhasználói azonosító, ismerősök listája, a felhasználó valamennyi publikus adata, továbbá a Rólam, Születésnap és Jelenlegi Város rovatokban megadott adatok.
Az adatkezelés időtartama:
A direkt marketing üzenetek továbbításának megtiltását és a személyes adatok törlését vagy módosítását az alábbi elérhetőségeken lehet kérni:
Adattovábbítás:
Az adattovábbítás jogalapja: az érintett hozzájárulása.
Az adatkezelés nyilvántartási száma: Nemzeti Adatvédelmi nyilvántartási szám: NAIH-60757
4.4. Szállásadói regisztráció
Az adatkezelés jogalapja: az érintett önkéntes hozzájárulása, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény 13/A. §-a, a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. § (2) bekezdése.
A kezelt adatok köre: azonosítószám, regisztráció és az utolsó belépés dátuma időpontja, az értékesíteni kívánt szálláscsomag adatai, belépési név, jelszó, a szállás adatai (szálláshely neve, címe, telefon és fax száma, a szobafoglalás értesítés e-mail címei), az üzemeltető adatai (neve, címe, adószáma, cégjegyzékszáma, EU-s adószáma, a cégvezető és a gazdasági vezető neve, e-mail címe, számlaszámok, PayPal azonosító, üdülési csekk elfogadóhely esetén a csekk címzettjének neve, a csekk küldésének postacíme, illetve az, hogy SZÉP kártya elfogadó-e), valamint a kapcsolattartó adatai (név, e-mail cím és telefonszám).
Az adatkezelés időtartama: a szálláscsomagok értékesítésével kapcsolatosan keletkező számviteli bizonylatok esetében a Számv. tv. 169. § (2) bekezdésének megfelelően 8 év.
4.5. A Gulliver Office Kft. ügyféllevelezése
Amennyiben szolgáltatásaink igénybevétele során kérdése, problémája van, a jelen tájékoztatóban megadott elérhetőségeken, illetve a honlapon elhelyezett kapcsolatfelvételi űrlapon kapcsolatba léphet az adatkezelővel.
A Gulliver Office Kft. a beérkezett e-maileket a küldő nevével és e-mail címével, valamint más, önként megadott személyes adatával együtt az adatközléstől számított legfeljebb5 évelteltével törli.
4.6. Egyéb adatkezelések
E tájékoztatóban fel nem sorolt adatkezelésekről az adat felvételekor adunk tájékoztatást.
Tájékoztatjuk ügyfeleinket, hogy a bíróság, az ügyész, a nyomozó hatóság, a szabálysértési hatóság, a közigazgatási hatóság, a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság, illetőleg jogszabály felhatalmazása alapján más szervek tájékoztatás adása, adatok közlése, átadása, illetőleg iratok rendelkezésre bocsátása végett megkereshetik az adatkezelőt.
A Gulliver Office Kft. a hatóságok részére – amennyiben a hatóság a pontos célt és az adatok körét megjelölte – személyes adatot csak annyit és olyan mértékben ad ki, amely a megkeresés céljának megvalósításához elengedhetetlenül szükséges.
5. A személyes adatok tárolásának módja, az adatkezelés biztonsága
A Gulliver Office Kft. számítástechnikai rendszerei és adatainak megőrzési helyei a székhelyén, adatfeldolgozóinál, SCEE Kutató Központ Nonprofit Kft, 9081 Győrújbarát Veres Péter u. 48. szerverszolgáltatójánál, az Integrity Kft, Budapest, Victor Hugo u. 18-22. szerverein találhatók meg.
A Gulliver Office Kft. a személyes adatok kezeléséhez a szolgáltatás nyújtása során alkalmazott informatikai eszközöket úgy választja meg és üzemelteti, hogy a kezelt adat:
a) az arra feljogosítottak számára hozzáférhető (rendelkezésre állás);
b) hitelessége és hitelesítése biztosított (adatkezelés hitelessége);
c) változatlansága igazolható (adatintegritás);
d) a jogosulatlan hozzáférés ellen védett (adat bizalmassága) legyen.
A Gulliver Office Kft. az adatokat megfelelő intézkedésekkel védi különösen a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés, sérülés, továbbá az alkalmazott technika megváltozásából fakadó hozzáférhetetlenné válás ellen.
Az Gulliver Office Kft. a különböző nyilvántartásaiban elektronikusan kezelt adatállományok védelme érdekében megfelelő technikai megoldással biztosítja, hogy a tárolt adatok – kivéve, ha azt törvény lehetővé teszi – közvetlenül ne legyenek összekapcsolhatók és az érintetthez rendelhetők.
A Gulliver Office Kft. a technika mindenkori fejlettségére tekintettel olyan műszaki, szervezési és szervezeti intézkedésekkel gondoskodik az adatkezelés biztonságának védelméről, amely az adatkezeléssel kapcsolatban jelentkező kockázatoknak megfelelő védelmi szintet nyújt.
A Gulliver Office Kft. az adatkezelés során megőrzi
a) a titkosságot: megvédi az információt, hogy csak az férhessen hozzá, aki erre jogosult;
b) a sértetlenséget: megvédi az információnak és a feldolgozás módszerének a pontosságát és teljességét;
c) a rendelkezésre állást: gondoskodik arról, hogy amikor a jogosult használónak szüksége van rá, valóban hozzá tudjon férni a kívánt információhoz, és rendelkezésre álljanak az ezzel kapcsolatos eszközök.
A Gulliver Office Kft. és partnereinek informatikai rendszere és hálózata egyaránt védett a számítógéppel támogatott csalás, kémkedés, szabotázs, vandalizmus, tűz és árvíz, továbbá a számítógépvírusok, a számítógépes betörések és a szolgálatmegtagadásra vezető támadások ellen. Az üzemeltető a biztonságról szerverszintű és alkalmazásszintű védelmi eljárásokkal gondoskodik.
Tájékoztatjuk a felhasználókat, hogy az interneten továbbított elektronikus üzenetek, protokolltól (e-mail, web, ftp, stb.) függetlenül sérülékenyek az olyan hálózati fenyegetésekkel szemben, amelyek tisztességtelen tevékenységre, szerződés vitatására, vagy az információ felfedésére, módosítására vezetnek. Az ilyen fenyegetésektől megvédendő az adatkezelő megtesz minden tőle elvárható óvintézkedést. A rendszereket megfigyeli annak érdekében, hogy minden biztonsági eltérést rögzíthessen, és bizonyítékkal szolgálhasson minden biztonsági esemény esetében. A rendszermegfigyelés ezen kívül lehetővé teszi az alkalmazott óvintézkedések hatékonyságának ellenőrzését is.
6. Az adatkezelő adatai, elérhetősége
Székhely:9400 Sopron, Lakfalvi utca 36.
Cégjegyzékszám:08-09-015416
A bejegyző bíróság megnevezése: Győr-Moson-Sopron Megyei Bíróság mint Cégbíróság
Adószám: 14068593-2-08
Utazási Irodai engedély bejegyzési száma: U-000903
Telefonszám: 06.30.93.93.693
E-mail: contact@gulliver.hu
Adatkezelési nyilvántartási szám: NAIH-60757
7. Az adatfeldolgozók adatai, elérhetőségei
Név: Ambrits Bt. (számlázás)
Székhely: 9400 Sopron, Frankenburg út 2. E. ép. 1. em. 2.
Név: Reisner Csabáné (könyvelés)
Székhely: 9422 Harka, Szeder utca 6.
SCEE Kutató Központ Nonprofit Kft (programozás)
9081 Győrújbarát Veres Péter u. 48.
A Gulliver Office Kft. fenntartja a jogot további adatfeldolgozó igénybevételére, melynek személyéről legkésőbb az adatfeldolgozás megkezdésekor ad egyedi módon tájékoztatást.
8. Jogorvoslati lehetőségek
Az érintett tájékoztatást kérhet személyes adatai kezeléséről, valamint kérheti személyes adatainak helyesbítését, illetve – a kötelező adatkezelések kivételével – törlését vagy zárolását az adatfelvételénél jelzett módon, illetve azadatkezelő feltüntetett elérhetőségein.
Az érintett kérelmére a Gulliver Office Kft., mint adatkezelő tájékoztatást ad az általa kezelt, illetőleg az általa megbízott feldolgozó által feldolgozott adatairól, azok forrásáról, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, az adatfeldolgozó nevéről, címéről és az adatkezeléssel összefüggő tevékenységéről, továbbá adattovábbítás esetén annak jogalapjáról és címzettjéről. Az adatkezelő a kérelem benyújtásától számított legrövidebb idő alatt, legfeljebb azonban 30 napon belül írásban, közérthető formában adja meg a tájékoztatást. E tájékoztatás ingyenes, ha a tájékoztatást kérő a folyó évben azonos adatkörre vonatkozó tájékoztatási kérelmet az adatkezelőhöz még nem nyújtott be. Egyéb esetekben a Gulliver Office Kft. költségtérítést állapít meg.
A Gulliver Office Kft. a személyes adatot helyesbíti, ha az a valóságnak nem felel meg és a valóságnak megfelelő személyes adat a rendelkezésére áll.
A Gulliver Office Kft. zárolja a személyes adatot, ha az érintett ezt kéri, vagy ha a rendelkezésére álló információk alapján feltételezhető, hogy a törlés sértené az érintett jogos érdekeit. A zárolt személyes adat kizárólag addig kezelhető, ameddig fennáll az az adatkezelési cél, amely a személyes adat törlését kizárta.
A Gulliver Office Kft. megjelöli az általa kezelt személyes adatot, ha az érintett vitatja annak helyességét vagy pontosságát, de a vitatott személyes adat helytelensége vagy pontatlansága nem állapítható meg egyértelműen.
A Gulliver Office Kft. a személyes adatot törli, ha kezelése jogellenes, az érintett kéri, a kezelt adat hiányos vagy téves – és ez az állapot jogszerűen nem orvosolható – feltéve, hogy a törlést törvény nem zárja ki, az adatkezelés célja megszűnt, vagy az adatok tárolásának törvényben meghatározott határideje lejárt, azt a bíróság vagy a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság elrendelte.
A személyes adatok törlésére, zárolására, helyesbítésére 30 nap áll az adatkezelő rendelkezésére. Amennyiben az adatkezelő az érintett helyesbítés, zárolás vagy törlés iránti igényét nem teljesíti, 30 napon belül írásban közli az elutasítás indokait.
A Gulliver Office Kft. a helyesbítésről, a zárolásról és a törlésről az érintettet, továbbá mindazokat értesíti, akiknek korábban az adatot adatkezelés céljára továbbította. Az értesítést mellőzi, ha ez az adatkezelés céljára való tekintettel az érintett jogos érdekét nem sérti.
Az érintett tiltakozhat személyes adatának kezelése ellen, ha
a) a személyes adatok kezelése vagy továbbítása kizárólag az adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítéséhez vagy az adatkezelő, adatátvevő vagy harmadik személy jogos érdekének érvényesítéséhez szükséges, kivéve, ha az adatkezelést törvény rendelte el;
b) a személyes adat felhasználása vagy továbbítása közvetlen üzletszerzés, közvélemény-kutatás vagy tudományos kutatás céljára történik;
c) törvényben meghatározott egyéb esetben.
A Gulliver Office Kft. a tiltakozást a kérelem benyújtásától számított legrövidebb időn belül, de legfeljebb 15 nap alatt megvizsgálja, annak megalapozottsága kérdésében döntést hoz, és döntéséről a kérelmezőt írásban tájékoztatja. Ha az adatkezelő az érintett tiltakozásának megalapozottságát megállapítja, az adatkezelést – beleértve a további adatfelvételt és adattovábbítást is – megszünteti, és az adatokat zárolja, valamint a tiltakozásról, továbbá az annak alapján tett intézkedésekről értesíti mindazokat, akik részére a tiltakozással érintett személyes adatot korábban továbbította, és akik kötelesek intézkedni a tiltakozási jog érvényesítése érdekében.
Amennyiben az érintett az adatkezelőnek a meghozott döntésével nem ért egyet, az ellen – annak közlésétől számított 30 napon belül – bírósághoz fordulhat.
A Gulliver Office Kft. az érintett adatát nem törölheti, ha az adatkezelést törvény rendelte el. Az adat azonban nem továbbítható az adatátvevő részére, ha az adatkezelő egyetértett a tiltakozással, illetőleg a bíróság a tiltakozás jogosságát megállapította.
Az érintett a jogainak megsértése esetén az adatkezelő ellen bírósághoz fordulhat. A bíróság az ügyben soron kívül jár el.
A Gulliver Office Kft. az érintett adatainak jogellenes kezelésével vagy az adatbiztonság követelményeinek megszegésével másnak okozott kárt megtéríti. Az adatkezelő mentesül a felelősség alól, ha a kárt az adatkezelés körén kívül eső elháríthatatlan ok idézte elő.
Nem téríti meg a kárt annyiban, amennyiben az a károsult szándékos vagy súlyosan gondatlan magatartásából származott.
Amennyiben a Gulliver Office Kft. adatkezelésével kapcsolatban problémája van, forduljon adatvédelmi auditorunkhoz: www.ppos.hu/audit
Jogorvoslati lehetőséggel, panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál lehet élni:
Név: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Székhely: 1051 Budapest, Nádor u. 22.
Postacím: 1387 Budapest, Pf.: 40.
Telefon: 06 1 475 7186, 475 7100
Telefax: 06 1 269 3541
Copyright: PPOS Dr. Kulcsár Zoltán. Minden jog fenntartva.
A Gulliver.hu oldalon történő vásárlás szabályai
Általános Felhasználási Feltételek
A Gulliver Travel Utazási Iroda www.gulliver.hu és (www.gullivertravel.eu) oldalakra történő regisztrációval az Olvasó elfogadja, majd minden belépéskor megerősíti a Gulliver Office Kft. alábbi szabályzatát a
1. A Gulliver Travel kínálata:
A Gulliver Office Kft. által működtetett weboldalon szálláshelyek, vendéglátóhelyek és egyéb idegenforgalommal kapcsolatos szolgáltatásokat kínáló Partnerek ajánlatai szerepelnek. A törvényi előírásoknak megfelelnek, érvényes működési engedéllyel rendelkeznek, valamint az általuk eladásra kínált üdülési kuponokra vonatkozóan a Beválthatósági Nyilatkozatot aláírásukkal igazolva elfogadták. A Gulliver Travel jogosult a szolgáltató Partner megjelenését korlátozni, illetve az együttműködést megszüntetni, ha tudomására jut, hogy a Szolgáltató Partnernél a fenti feltételek nem teljesülnek, ill. a működésükben a Vevők számára hátrányos változás történt.
2. Vásárlás:
A Gulliver Travel online adminisztrációs rendszere folyamatos nyilvántartást vezet az olvasók látogatásairól, sikeres vásárlásairól.
Minden vásárláskor, miután a kedves Vevő saját kódjával belépett a rendszerbe, a képernyőn és e-mailben is kap értesítést, majd a következő fizetési módok közül választhat, hogyan kívánja befizetni a kiválasztott ajánlat foglalóját:
banki átutalás, bankkártyás ill. PayPal fizetés, illetve a foglaló feletti részt közvetlenül a szálláshelynek, SZÉP kártyával (a SZÉP kártya ikonnal jelzett ajánlatoknál) Minden ajánlatnál külön szerepel, hogy melyik fizetési módok közül választhat a Vevő az adott ajánlatnál.
A SZÉP kártyás fizetés menete:
Vásárláskor csak foglalót kell fizetni, amit lehet bankkártyával, banki utalással, vagy PayPal-on keresztül, a fennmaradó összeget közvetlenül a szálláshelyen egyenlítheted ki akár Szép kártyával is. Szezonalitástól, foglaltságtól függően a szálláshely partnereink az érkezés dátuma előtt is kérhetik a foglaló feletti rész befizetését, hogy a férőhely biztosan meglegyen számodra, de erről általában már az ajánlat leírásában, de legkésőbb az időpont foglalásakor írásban küldenek tájékoztatót.
A foglalót a programcsomag leírásában szereplő fizetési lehetőségek valamelyikével tudod kiegyenlíteni, a fennmaradó összeget a szálláshely részére fizetheted, akár SZÉP kártyával.
Online szépkártyás fizetésre is van lehetőség a Vevő szépkártyáját kibocsátó bank weboldalán az adott bank feltételei szerint
Az üdülési kuponokat a Vevők a vételár megfizetését követően maguk töltik le és ha szükséges, ki is nyomtathatják.
A Gulliver.hu oldalán feltüntetett árak bruttó összegek és idegenforgalmi adó nélkül értendőek.
A közzétett árak kizárólag egyéni turisták utaztatására érvényesek, nem érvényesek üzleti csoportok részére (meetingek, incentive utak, kongresszusok stb), kivéve, ha az adott ajánlat ezt külön nem tartalmazza.
3. Vásárlás törlése
Vásárlási szándékodat, még a fizetés előtt egyszerűen törölheted.
Egy-egy kifizetett, azaz lefoglalózott ajánlat úgy kerülhet törlésre, hogy a vásárlást követő max. 14 napon belül a foglaló 100%-át Gulliver Travel Ajándékutalvány formájában írjuk jóvá részedre.
A Gulliver Ajándékutalványok nincsenek nevesítve, így akár elajándékozhatók, vagy bárki más által is egy éven belül bármikor levásárolhatók a www.gulliver.hu (és a www.gullivertravel.eu) oldalon, másik ajánlat (ok) foglalójának befizetésére.
A jóváírásról e-mailben is értesít küldünk, emellett ajándékutalványaid nyilvántartását figyelemmel kísérheted a profilodban, a Profilom/Gulliver Travel Ajándékutalvány menüben is.
4. Elvesztés
Az üdülési kupon olyan, -szolgáltatásokról kiállított- értéklevél, mely teljes értékű fizetőeszköznek minősül. A kupont eladásra kínáló szolgáltató továbbá a Gulliver Travel sem tartozik annak pótlásával, ha egy Vevő a kuponját elveszti. A Gulliver oldalain megvásárolható utalványok nincsenek nevesítve, bárki üdülhet vele, így elvesztése esetén -hiába nyomtat belőle újat- csak egyszer lehet beváltani. Megtörténhet, hogy a szerencsés megtaláló felhasználja, amiért sem a szálláshely, sem a Gulliver Travel nem vállalnak felelősséget.
Amennyiben az ajánlatban feltüntetett hosszú felhasználhatósági idő ellenére kizárólag egy konkrét időtartamon belül szeretnél utazni, a gulliver.hu oldalon, az adott ajánlat alatt a -Kérdezz közvetlenül a szálláshelytől- mezőben írásban van lehetőséged egyeztetni a szálláshellyel, még a vásárlás előtt. Amennyiben már lefoglalóztad az utalványt, ezen írásos egyeztetés nélkül, és a kívánt dátumon nincs szabad férőhely, úgy a 3. pontban leírtak szerint tudunk segítséget nyújtani.
5. Beválthatósági garancia
A Gulliver Travel Utazási Iroda, engedélyszáma:U-000903, kizárólag olyan szálláshely Partnerekkel vállal együttműködést, akik írásban, a szálláshely vezetője által hitelesített "beválthatósági garanciával" teljes felelősséggel szavatolják a Gulliver Travel által szervezett Vendégek fogadását. Egyúttal vállalják, hogy amennyiben a Vendég esetleges szavatossági, illetve kártérítési igényét bármely okból a Gulliver Office Kft. irányába jelentené be, úgy minden esetben átveszik a bejelentett igények ügyintézését és szolgáltatásaikért közvetlenül állnak helyt a Vendég felé.
Szükség esetén az adott szálláshely Beválthatósági garanciájának másolatát továbbítjuk a Kedves Vendég részére.
6. Adatkezelés, adatvédelem - frissítve 2018 május.24, GDPR-Európai Uniós szabályok szerint
A személyes adataid bizalmas kezelése törvényben is meghatározott kötelességünk. A Gulliver Office Kft. nem adja át az adatokat külső személyeknek, szervezeteknek.
Gulliver Office Kft - Adatvédelmi szabályzata GDPR szerint 2018. innét letölthető
Köszönjük, ha a Gulliver.hu oldaláról választasz üdülést és kellemes pihenést kívánunk!
Üdvözlettel a
Gulliver Travel Csapata
Minden jog fenntartva: Gulliver Office Kft.
Jognyilatkozat
Cégjegyzékszám: 08-09-015416
Utazási Irodai engedély bejegyzési száma: U-000903
Nemzeti Adatvédelmi nyilvántartási szám: NAIH-60757
